CRM è l'abbreviazione di Customer relationship management che tradotto in Italiano significa gestione relazioni coi clienti.
In un momento di crisi come quello che stiamo attraversando, diventa di fondamentale importanza dotarsi di un software CRM per un'attenta ed efficace gestione relazioni coi clienti.
Essere a conoscenza di tutte le attività svolte sui clienti, pianificare con accuratezza le attività da svolgere, sapere a quali prodotti è interessato il cliente, comunicare tempestivamente e in maniera diretta con il cliente e gestire tutta la corrispondenza in entrata e in uscita, sono i fattori distintivi che fanno la differenza e che permettono di non perdere i clienti acquisiti e di acquisirne di nuovi a discapito della concorrenza.
Spesso quando si parla di CRM si immaginano prezzi proibitivi e software sofisticatissimi nati solo per le grandi aziende!
dbSoft , ha creato Contact Manager, il software CRM semplice da utilizzare, professionale ma accessibile economicamente a tutti.
Con il ns. CRM Contact Manager, è possibile gestire:
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