Consulenza Sistemistica

Consulenza Sistemistica

CONSULENZA SISTEMISTICA

La divisione di consulenza sistemistica di DBSOFT è in grado di proporre e realizzare le migliori soluzioni per il sistema informativo della propria clientela.
Grazie all’esperienza e alle competenze maturate negli anni lo staff tecnico di DBSOFT fornisce al cliente una copertura completa su tutte le problematiche che possono verificarsi nell’utilizzo del proprio sistema informativo.
In relazione alla tipologia di intervento richiesto e al livello di infrastruttura telematica disponibile presso l’Utente, l’intervento può prevedere la presenza del sistemista presso la sede dell’Utente o l’attivazione di una procedura di assistenza remota.

  • Assistenza sistemistica su chiamata: rivolta prevalentemente al privato o al piccolo ufficio, soprattutto per i casi in cui non sia possibile una soluzione del problema da remoto.
  • Assistenza sistemistica a contratto: rivolta ai professionisti ed alle piccole e medie aziende fornisce al cliente una copertura completa su tutte le problematiche quotidiane che possono verificarsi nell’utilizzo del proprio sistema informativo.

Siamo specializzati nella progettazione di sistemi informativi che integrano macchine server e client di diversa tipologia, in ambiente Microsoft.

Oltre all’aspetto sistemistico è fornito supporto su tutte le problematiche legate a sistemi firewall, antivirus,backup.

Teleassistenza

Il servizio di assistenza in remoto consente di risolvere in tempi rapidi tutte le problematiche che si verificano durante l’utilizzo quotidiano del pc:

  • Configurazione di software;
  • Installazione di aggiornamenti;
  • Rimozione virus;
  • Configurazione posta elettronica etc…

Il servizio prevede l’attivazione immediata di una sessione di assistenza in remoto durante la quale un sistemista, sarà in grado di prendere il controllo del pc del cliente, sotto la sua supervisione ed effettuare tutti gli interventi necessari, esattamente come se si trovasse davanti al pc del cliente.

Progettazione reti informatiche

DBSOFT fornisce una gamma completa di servizi per la progettazione e la realizzazione di reti informatiche, dalle reti di piccole dimensioni per professionisti ed uffici fino a grosse reti per Grandi Aziende.

I servizi di assistenza sistemistica che forniamo a tal proposito sono:

  • Progettazione, assistenza e manutenzione di reti;
  • Fornitura e configurazione di apparati hardware e software;
  • Fornitura di connettività e cablaggio;
  • Implementazione di servizi avanzati e della sicurezza.
  • Progettazione e realizzazione di cablaggi strutturati.
  • Test e certificazione a norma di reti LAN
  • Progettazione e realizzazione di reti e collegamenti wireless
  • Progettazione e realizzazione dei servizi di rete basati su TCP/IP: file e print server, posta elettronica, server web, ecc.
  • Integrazione di servizi e sistemi Unix/Microsoft
  • Servizi di gestione e controllo della rete
  • Soluzioni per il backup e la protezione dei dati
  • Realizzazione di soluzioni e sistemi di protezione della rete;
  • Controllo antivirus ed antispyware;